售后服务
1.判断实际收货日期规则:
按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则我司客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
2. 在商品无任何问题情况下,北京朗宇信通可以有限公司承诺:自您实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由您承担的情况下,可以全额退货。为保护消费者利益。
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1、过保商品(超过三包保修期的商品);
2、无质量问题仅由需方单方面意愿导致的原因;
3、整机、仪表部件;
4、影响二次销售的商品;
3、增值服务
北京朗宇信通为客户提供商品的同时为客户提供完善的售后增值服务,包含:
1、所经营范围设备的远程维修指导;
2、所经营范围设备的配件选型指导;
3、所经营范围设备的部分配件加工定制;